Mitä hiusalalla menestyminen vaatii & kuinka yrittäjä voi säilyttää kilpailukykynsä tulevaisuuden haasteissa?

Hiusala elää murrosvaihetta. Työvoimapula, työn kuormittavuus ja alan heikko arvostus haastavat alan tulevaisuutta. Vuoden 2024 tuore tilastotieto kertoo karua kieltä suomalaista hiusalaa kohdanneista haasteista: ala ei kasva, yrityksien määrä vähenee ja joka viides alan yritys toimii alle 1 250 € kuukausiliikevaihdolla. Samaan aikaan osakeyhtiöiden määrä kasvaa, ja osa yrittäjistä onnistuu rakentamaan ammattimaisempaa liiketoimintaa – ja lopulta menestymään alalla.

Mutta keitä nämä onnistujat oikein ovat? Miksi juuri he menestyvät – ja toiset puolestaan päätyvät lopettamaan alalla jo heti valmistumisen jälkeen? Entä mitä menestys oikeastaan tarkoittaa? Millainen hiusalan yrittäjä on oikeasti menestynyt?

Kuva: AI-luoma

YAMK-opinnäytetyö paljastaa hiusyrittäjyyden menestyskaavan

YAMK-estenomi Anja Silénin tuore opinnäytetyö: “Tekijät menestyvän hiusalan yrittäjän takana” pureutuu tutkimustyön myötä tunnistamaan juuri niitä ominaisuuksia, toimintamalleja ja strategioita, jotka yhdistävät menestyneitä parturi-kampaajia. Samalla työssä tutkittiin sitä, kuinka yrittäjä voi varautua tulevaisuuden haasteisiin ja onnistua säilyttämään kilpailukykynsä muuttuvassa maailmassa. Tutkimustaan varten Anja haastatteli seitsemää pitkään hiusalalla toiminutta ja menestynyttä yrittäjää.

Tutkimuksen mukaan menestyneitä hiusyrittäjiä yhdistää ennen kaikkea vahva sisäinen palo itsensä kehittämiseen ja kouluttautumiseen sekä pitkäjänteinen ja periksiantamaton asenne omaan työhön. Alalla menestykseen vaikuttaa suuresti laadukas asiakaspalvelutaito, mutta myös rohkeus ja joustava työskentelyote tunnistettiin merkittäviksi sisäisiksi tekijöiksi. Menestystä tukevat myös ulkoiset tekijät, kuten tukeva työyhteisö, liikkeen hyvä ilmapiiri, laadukkaat työvälineet sekä aktiivisuus sosiaalisessa mediassa. 

Jokainen haastateltava koki itsensä menestyneeksi, mutta kenellekään menestyminen ei tarkoittanut ainoastaan taloudellista menestystä, vaan menestyksen takana todettiin olevan useita erilaisia taitoja ja ominaisuuksia.

Kilpailukyvyn ylläpitäminen on usean osa-alueen summa

Hiusalan yrittäjät kokevat arjessaan monenlaisia muutoksia ja haasteita. Viime aikoina huolta on aiheuttanut muun muassa yleinen taloustilanne sekä asiakkaiden ostovoiman heikentyminen. Myös motivaation ylläpito, työn kuormittavuus ja oma jaksaminen niin henkisesti kuin fyysisestikin nousi Anjan tutkimuksesta esille.

Tulevaisuuden haasteista selvitäkseen jokainen haastateltu yrittäjä mainitsi jatkuvan kouluttautumisen tärkeyden. Myös ammatillinen työyhteisö, kokonaisvaltainen taloudenhallinta, tulevan ennakointi sekä omasta hyvinvoinnista huolehtiminen ovat avainasemassa kilpailukyvyn säilyttämisessä.

Tunnistatko itsesi kolmen menestysprofiilin joukosta?

Tutkitun tiedon pohjalta Anja loi 3 erilaista menestysprofiilia, jotka kuvastavat menestyvälle hiusalan yrittäjälle tyypillisiä sisäisiä ja ulkoisia toimintatapoja. Eri menestystekijöiden tunnistaminen ja niiden ymmärtäminen voi auttaa uransa alkuvaiheessa olevia partureita ja kampaajia kehittymään ja etenemään urallaan. Anjan luomia menestysprofiileja voidaan hyödyntää laajasti myös esimerkiksi hiusalan koulutuksessa ja rekrytoinneissa, ja ne voivat tarjota inspiraatiota myös alalla pidempään toimineille.

1. Menestysprofiili: Verkostoituja

Kuva: Anja Silén

Ensimmäinen hiusalan yrittäjän menestysprofiili on verkostoituja. Hän on näkyvä ja aktiivinen toimija, jolle on ominaista laajat sosiaaliset verkostot. Liiketyön lisäksi hän työskentelee useinmiten monissa eri rooleissa, kuten esimerkiksi kouluttajana. Verkostoituja menestyy alalla vahvasti tunnettavuutensa ja henkilöbrändin rakentamisen kautta.

2. Menestysprofiili: Asiakaspalvelija

Kuva: Anja Silén

Asiakaspalvelija on hiusalalla tyypillinen menestyjä. Hänen menestyksensä takana on vakaiden ja pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentaminen sekä turvattu toimeentulo. Asiakaspalvelijan vahvuudet ovat ihmisten kohtaamisessa ja vuorovaikutuksessa. Kannustava työyhteisö ja tasainen asiakasvirta tukevat hänen ammatillista kehittymistä ja mahdollistavat kestävän tasapainon työn ja vapaa-ajan välille.

3. Menestysprofiili: Kasvuhakuinen tekijä

Kuva: Anja Silén

Kasvuhakuinen tekijä on intohimoinen itsensä kehittäjä. Hänellä on vahva oppimisen halu ja innostusta alaa kohtaan, mikä näkyy paitsi jatkuvana kouluttautumisena, myös oman osaamisalan jakamisena eteenpäin. Kasvuhakuisen tekijän menestys rakentuu myös aktiivisen sosiaalisen median hyödyntämisen, uusien trendien ja tekniikoiden seuraamisen sekä pitkäjänteisen ja tavoitteellisen työn varaan.

Voidaan siis todeta, että menestyjän sisäisissä taidoissa korostuu erityisesti hyvät asiakaspalvelutaidot sekä halu oppia. Ulkoisten tekijöiden osalta merkittävimpiä ovat tukeva työyhteisö ja hyvä ilmapiiri sekä sosiaalisen median hyödyntäminen markkinoinnin välineenä. On hyvä huomata, että menestys koostuu monista erilaisista henkilökohtaisista ominaisuuksista, ja yrittäjältä voi löytyä useita eri ominaisuuksia eri profiileista. 

Yksi ala – monta tapaa menestyä

Anjan toteuttama tutkimus osoittaa, että menestys koetaan hiusalalla hyvin monimuotoisesti, ja se määriytyy yrittäjän omista lähtökohdista käsin. Menestyksen mittareina voidaan pitää monia eri asioita – niin turvattua toimeentuloa, vakituista asiakaskuntaa, teknistä osaamista kuin asiakkaiden osoittamaa arvostustakin. Menestys näkyy myös jatkuvana ammatillisena itsensä kehittämisenä sekä taitona inspiroida muita yrittäjiä. 

Alalla menestyminen on aina useiden sisäisten ja ulkoisten tekijöiden ja niiden välisen vuorovaikutuksen tulos, eikä sitä voida arvioida vain yhden osa-alueen perusteella.

Jatkuva itsensä kehittäminen, uuden oppiminen, vahvojen asiakassuhteiden rakentaminen, verkostoituminen sekä yrittäjän näkyvyys sosiaalisessa mediassa ovat tärkeässä roolissa oman menestyksen edistämisessä, myös alaa kohdanneiden haastavampien aikojen vallitessa.

Voit tutustua Anjan opinnäytetyöhön kokonaisuudessaan täältä.